Concernant Wibra

Wibra est une entreprise familiale unique et orientée vers le client. Nous sommes là pour vous, chers clients, c’est grâce à vous que nous existons. Sur tous les niveaux, depuis les filiales jusqu’à la direction, nous avons un seul objectif : être là pour vous. C’est pourquoi nous veillons à ce que toutes nos filiales, nos bureaux et nos entrepôts travaillent avec des personnes acceuillantes, motivées et engagées. Nous pouvons vous garantir que vous serez toujours surpris par la qualité de notre vaste assortiment. Des clients heureux, grâce à de supers articles toujours au prix les plus bas : c’est notre force depuis 60 ans !

Cette vision constitue également la base de notre boutique en ligne afin d’offrir la même expérience d’achat optimale à tous nos clients professionnels.

Notre vision/mission

Notre ambition : que de plus en plus de clients incluent Wibra dans leur parcours d’achat habituel. Pas seulement pour l’aménagement agréable de nos magasins, mais surtout parce que nous avons de bonnes promotions dans nos dépliants et cela vous donne envie de nous rendre visite. Dès votre entrée, il y a toujours des collaborateurs enthousiastes pour vous servir. Chez Wibra, faire vos courses est toujours agréable et vous sortez toujours heureux ! A partir de cette vision, nous déployons toutes sortes de ressources comme les formations, comportement exemplaire et la rémunération afin de maintenir le service de nos collaborateurs à un niveau très élevé. Et ça se voit.

Nos valeurs clés

Chez Wibra, nous utilisons des valeurs clés très claires dans nos rapports avec nos clients, mais aussi entre collègues. Nous montrons un réel respect pour les autres, communiquons clairement et avons la motivation nécéssaire pour atteindre nos objectifs personnels et professionnels. Notre objectif est de nous améliorer de jour en jour et de ne jamais penser en termes de problème, mais toujours en solution. Et, le plus important : nous ne cachons pas le plaisir que nous éprouvons dans notre travail : un sourire ne coûte rien.